F.A.Q. – вопросы и ответы

Способы оплаты в магазине ТрейдерФонд:

• Кошелек ЮMoney (ex. Яндекс.Деньги).
• Банковские карты Visa, MasterCard, Maestro.
• QIWI-Касса: qiwi-кошелек и банковские карты.
• Прямой перевод на WebMoney, QIWI, PayPal и др.
• Инструкция оплаты заказа через Сбербанк-Онлайн.

В течение какого времени высылается оплаченный заказ?

• При оплате через платежный шлюз ЮMoney (ex. Яндекс.Деньги) или QIWI-Кассу заказ обрабатывается автоматически, ссылки доставляется мгновенно в Личный кабинет -> Заказы -> Просмотр заказа.
• При оплате Прямым переводом на электронный кошелек: от нескольких минут до нескольких часов, максимум 12 часов.

Какие гарантии получения продукта после оплаты?

• Гарантия получения заявленного 100%, так как мы следим за репутацией и заинтересованы только в положительных отзывах о нашем магазине, поэтому нам нужны довольные клиенты, которые могли бы рекомендовать наш сайт.
  Если всё равно сомневаетесь, то перед покупкой рекомендуем запросить у нас подтверждение наличия любого товара – мы вышлем вам необходимые скриншоты, а в некоторых случаях даже часть интересующего вас инфопродукта.

Что такое Бонусные баллы?

• Бонусные баллы — это кешбэк при покупках.
• На сайте реализована накопительная система бонусных баллов, где 1 бонусный балл = 1 рубль. Вы можете оплачивать бонусными баллами до 50% от суммы заказа.

Оплата в долларах принимается?

• Да, только на кошелек Webmoney WMZ прямым переводом.

Ссылка оказалось битой, не получается скачать:

• Пишите запрос через форму обратной связи или в скайп, файлы будут перезалиты.

Не воспроизводится аудио/видео, что делать?

• Установите кодеки: K-Lite Codec Pack, если не помогло, пишите.

Что значит «Только для VIP-пользователей»?

• Некоторые товары скрыты от гостей по тем или иным причинам. Для доступа к ним нужен VIP-статус, подробнее о нём на этой странице.

Я не нашел ответа на свой вопрос:

• Пишите нам на email, в скайп, телеграм или соц. сети.